MADDE 1 — Taraflar
Ürün/ürünlerin tüm vergiler dâhil satış bedeli, siparişin oluşturulduğu anda ALICI tarafından onaylanan sepet/ödeme ekranında ve düzenlenen faturada yer aldığı gibidir.
MADDE 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.dogaldoktorum.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda ön bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve siparişi bu doğrultuda verdiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 3 — Ürünün Teslimi, İfa Yeri ve Teslim Şekli
3.1 Ürün/ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
3.2 Satışlar yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılır ve teslimat yalnızca Türkiye adreslerine gerçekleştirilir.
3.3 Kapıda ödeme bulunmamaktadır. Ödeme, Site’de sunulan yöntemlerle online olarak yapılır.
MADDE 4 — Teslimat Masrafları ve İfa
4.1 Teslimat masrafları aksi Site’de belirtilmedikçe ALICI’ya aittir. SATICI, kampanya dönemlerinde belirlediği koşullarda kargo ücretini karşılayabilir.
4.2 ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması halinde, ürünün kargo firması tarafından teslim edilememesi, kargoda beklemesi veya satıcıya iadesi durumunda oluşabilecek masraflar ALICI’ya ait olabilir.
4.3 Ürün, stok durumuna bağlı olarak sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlarda ALICI bilgilendirilir.
4.4 Ödeme bedeli herhangi bir nedenle tahsil edilemez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI, teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
MADDE 5 — Alıcının Beyan ve Taahhütleri
5.1 ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol eder; deforme olmuş, ambalajı yırtılmış/ezilmiş, hasarlı veya ayıplı ürünü kargo görevlisi huzurunda tutanakla tespit ederek teslim almayabilir.
5.2 Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
5.3 Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalı, yeniden satılabilirliğini bozmayacak şekilde muhafaza edilmelidir.
5.4 Kredi kartının ALICI’nın kusuru dışında yetkisiz kullanımı nedeniyle banka/kuruluşun bedeli SATICI’ya ödememesi halinde ALICI, ürün kendisine teslim edilmişse ürünü makul süre içinde iade etmekle yükümlüdür.
MADDE 6 — Satıcının Beyan ve Taahhütleri
6.1 SATICI, ürün/ürünleri sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
6.2 SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takiben mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI’nın ödediği bedeli iade eder (mevzuat gereği yapılması gereken kesinti/istisnalar saklıdır).
6.3 SATICI, haklı nedenlerle sözleşme konusu ürünü temin edemezse ALICI’yı bilgilendirir; ALICI’nın talebine göre sipariş iptali veya ürün değişimi seçenekleri uygulanır.
MADDE 7 — Sözleşmeye Konu Ürün Bilgileri
Ürünün cinsi/türü, miktarı, birim ve toplam bedeli, tüm vergiler dâhil satış bedeli; ürün sayfası, sepet/ödeme ekranı ve fatura içeriğinde yer aldığı gibidir.
MADDE 8 — Ürünün Peşin Fiyatı
Ürünün peşin fiyatı fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 9 — Vadeli Fiyat / Taksit
Taksitli satış olması halinde, taksit ve toplam tutar bilgileri ödeme ekranında ve/veya fatura içeriğinde yer alır. Banka faiz/komisyon uygulamaları ALICI ile banka arasındaki sözleşmeye tabidir.
MADDE 10 — Peşinat Tutarı
Varsa peşinat tutarı fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 11 — Ödeme Planı
Ödeme planı, kullanılan ödeme aracına ve ALICI ile ilgili banka/kuruluş arasındaki sözleşmeye tabidir. ALICI, taksit/ödemelerini banka hesap özeti üzerinden takip eder.
MADDE 12 — Cayma Hakkı
12.1 ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, mal satışına ilişkin sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
12.2 Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün iade şartlarına uygun olması gerekir.
MADDE 13 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mevzuat gereği;
- ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler,
- Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler,
- Hızla bozulabilen / son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda ürünleri,
- Ambalajı açılmış, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
için cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 14 — Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, faiz ve benzeri yaptırımlar ALICI ile banka arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir. ALICI, temerrüt nedeniyle doğabilecek masraf ve yükümlülüklerden sorumludur.
MADDE 15 — Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 16 — Yürürlük
ALICI, Site üzerinden sipariş verip ödemeyi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. SATICI, ALICI’nın sipariş sırasında sözleşmeyi onaylamasını sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapar.
İletişim
E-posta: iletisim@dogaldoktorum.com
Telefon: +90 535 047 2324